特定商取引に関する表記

1. 販売業者

名称：マルチピュアジャパン
運営会社：マルチピュアジャパン株式会社
運営責任者：高橋　洋光
所在地：東京都杉並区上荻2-21-25　アズマビル3F
電話番号：03-3394-1711

2. 商品以外の必要代金

送料：600円（税別）
※基本は弊社負担。フィルターカートリッジを除く商品代金20,000円未満の場合のみ発生
手数料：代引き手数料　300円（税別）
※基本は弊社負担。商品代金3,000円未満の場合のみ発生

3. 商品購入について

注文方法：ショッピングカート、電話
商品代金：各ページにて税抜き価格で表示しております。
販売数量：1個より　上限のある商品は各ページにて表示しております。

4. お支払方法及び期限

銀行振り込み（先払い）：ご注文より1週間以内にお振込みください。入金確認後の出荷となります。
代金引換：商品をお受取りの際に宅配ドライバーに現金でお支払いください。
クレジットカード決済：ご利用のクレジットカード会社の規定に基づきます。

クロネコ後払いサービス（準備中）：ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。

※レンタル商材、工事費用、浄水器本体はヤマトの後払いサービスをご利用いただけません。

5. 商品お届け日

ご注文後（銀行振り込みの場合は入金確認後）通常3営業日以内に出荷いたします。
在庫不足その他の理由により出荷が遅れる場合はその都度出荷予定をご案内いたします。
出荷後、通常１、２日でお届けいたしますが、天災等の不可抗力や運送会社の事情、お届け先の地域によっては、上記納品日数より２、３日ほど遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

6. 返品・交換・キャンセル

商品の初期不良等による返品・交換
商品がお手元に届き次第、直ちにご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合（初期不良品）、またはご注文と異なる場合は、お届け日より7日以内にご連絡ください。直ちに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
※初期不良品の返品・交換には原則として以下のものすべてが必要です。不足する場合は、保証対象にならないこともあります。
・　お届けしたときの運送会社の送り状の控え（コピー可)
・　商品に同封した納品書（コピー可）
・　商品の付属品（パッケージ、取扱書類等）がすべて揃っており、かつ損傷がないこと

※以下に一つでも該当する場合は、初期不良品とは認められません。
・　お届けから8日以上経過した商品
・　商品パッケージ、取扱説明書類等に記されている使用条件又は使用上の注意事項等を逸脱して使用された場合
・　お客様が汚損破損された商品
・　商品の箱・袋・説明書・納品書等を汚損・破損・紛失された場合
・　お客様による情報の書換え、変更、改造等が行われた場合
・　商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載のあるもの

お客様都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は、お届け日より7日以内にご連絡をいただければ未開封・未使用のものに限り返品・交換をお受け致しますが、この場合の往復送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。）
※返品・交換をお受けできない場合
・　お届けから8日以上経過した商品
・　一度開封・使用された商品
・　お客様が汚損破損された商品
・　商品の箱・袋・説明書・納品書等を汚損・破損・紛失された場合
・　お客様による情報の書換え、変更、改造等が行われた場合
・　商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載のあるもの

配送上の商品破損等の事故による返品・交換

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
直ちに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
なお、商品お届け時、お客様の不在による運送会社での保管中の商品劣化について当店は責任を負いません。

ご注文のキャンセル

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、発送後のキャンセルはお客様都合による「返品」扱いとなり、往復送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきますので、キャンセルのご連絡はお早めにお願いいたします。

返品・交換・キャンセルのご連絡/ご相談

ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの際は、ご注文時のお名前、注文番号、メールアドレスをご用意の上お問合せ下さい。
確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。